Kuumakse ebaõnnestumise korral mine palun enda Cacheti profiilile ning kontrolli, et lisatud on kehtiv pangakaart ning kaardil on piisavalt vabu vahendeid makse teostamiseks.
Juhul, kui pangakaart on vahetunud, palun:
Ava maksekaartide menüü enda profiilil
Vali “Lisa uus kaart” ning sisesta pangakaardi andmed
Eemalda vana pangakaart
Järgmine makse toimub automaatselt. Kui kaardil ei ole piisavalt vabu vahendeid või kaart on aegunud, makse nurjub. Iga 24 tunni jooksul proovib süsteem automaatselt makset teostada. Poliis automaatselt makse ebaõnnestumisel ei katke ning võla tasumiseks on 14 päeva.
Murede korral võta julgesti ühendust meie kasutajatoega meiliaadressil support@cachet.me või läbi veebilehe vestlusakna.